НАЧАТЬ ПРОЕКТ

МЕНЮ

НАШИ КЕЙСЫ

Платежная система JCB (Япония, Токио-Москва)

Сентябрь 2019 - апрель 2022

Разработка контент-стратегии, запуск и реализация программы SMM и performance-маркетинга для японской платежной системы JCB на территории России и стран СНГ, стратегический маркетинговый партнер в России

Контекст проекта:

Японская платежная система JCB начала работу на рынке России и стран СНГ по эмиссии кредитных карт с российскими банками-партнерами (Газпромнефть Банк, Дальневосточный банк, АлмазЭргиенБанк и другие) в 2017—2018 годах. Позиционирование финансового продукта JCB при выходе на русскоязычные рынки осуществлялось под слоганом «Путешествуй по Азии с картами JCB»

Задачи:

001

Разработать и реализовать контент стратегию в социальных сетях для маркетинговой поддержки эмиссии карт JCB банками-партнерами с региональным приоритетом на регионы Дальнего Востока: Приморье, Хабаровский край, Сахалин, Саха-Якутия, Камчатка, Благовещенск, Сибирь (Иркутск, Новосибирск), но при этом, обеспечивая общенациональный охват коммуникаций с учетом рынка Москвы и европейской части России

002

Развивать и поддерживать коммуникации с федеральными и региональными банками-партнерами, розничными сетями, другими брендами для проведения совместных маркетинговых компаний и акций JCB

003

Содействовать расширению сети эквайринга партнерских банков в сфере туризма, ресторанного и гостиничного бизнеса для обслуживания японского и корейского тур потока (travel industry relations) на Дальнем Востоке

Команда проекта:

Потапенко Кирилл — руководитель проекта, стратег, туристический маркетинг

Повалюхина Анастасия — аккаунт-директор, коммуникации с токийским офисом

Алексей Бунтуш — диджитал-директор, коммуникации с московским офисом клиента

Контент-команда, креатив и продакшн;

Красотин Илья – шеф-дизайнер

Что было сделано:

001

Разработана и реализована контент-стратегия для ведения социальных сетей FB, Instagram*

003

Реализованы две ежегодные программы performance-маркетинга с гео-таргетингом по ключевым регионам РФ с достижением всех запланированных KPI

005

Реализованы блогерские интеграции с 45 региональными блогерами и инфлюенсерами

002

Запустили дополнительные каналы коммуникаций: открыты аккаунты в социальной сети VK и на платформе Яндекс Дзен

004

Провели оффлайн&онлайн промо-коллаборации JCB: Газпромнефть Банк, Россельхозбанк, платежная система «МИР», Алмазэргиенбанк, Дальневосточный банк, авиакомпании Аэрофлот и Победа, FARFETCH, iHERB, розничными сетями ПЕРЕКРЕСТОК, САМБЕРИ, РЕМИ, БУБЛЬ ГУМ

006

В июне 2021 года JCB совместно с Дальневосточными банком реализовали спонсорскую интеграцию в оффлайн-событие мирового уровня — чемпионат мира по игре GO (World Go Game Festival Genius Extreme 2021) и обеспечили медиа-поддержку участия бренда JCB в этом мероприятии

Формулировка в тексте: Instagram* (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ)

Результат проекта:

2,5 года DVR GROUP являлся стратегическим маркетинговым партнером международной платежной системы, обеспечивая развитие бизнеса в России и странах СНГ

Сформировали позиционирование карт JCB как наиболее удобных и выгодных карт для путешествий по Азии

Рост

+500% за 2 года

Содействовали росту выпуска карт JCB банками-партнерами

Подписчики

+3 000% за 3 года

Обеспечили рост подписчиков в социальных сетях: FB — 27 000, Inst — 68 000, VK — 13 600

Партнеры

со 120 до 630 ТТ за 2 года

Увеличили количество партнеров на Дальнем Востоке по эквайрингу

Клиенты

+200% за 2 года

Увеличили долю владельцев японских банковских карт JCB в России

* В апреле 2022 года из-за режима санкций контракт с токийским офисом был досрочно расторгнут

Федеральная сеть супермаркетов напитков ВИНЛАБ

2024-2025

Реализация комплексной О2О программы продвижения на целевую аудиторию китайских туристов на Дальнем Востоке

Контекст проекта:

Восстановление китайского въездного туризма в Россию во второй половине 2023 года позволило клиенту возродить системную работу по коммуникациям с китайскими потребителями, которая была начата клиентом еще в допандемийный период в 2016—2019 гг.

Команда проекта (агентства RUSAPAI ДВРЕГИОН и БОЛТ):

Потапенко Кирилл — руководитель проекта, стратег, туристический маркетинг

Веремейчик Андрей, Тедеев Иван, Гуревич Софья — эксперты RUSAPAI China Team

Красотин Илья — head of creative

Потапенко Кирилл — руководитель проекта, стратег, туристический маркетинг

Мостовой Сергей — дизайн команда

Екатерина Зиновьева — производство РИМ

Якименко Виктория — медиа блок

Несина Любовь — аккаунт-директор

Дорохова Елизавета — маркетолог-аналитик

Что было сделано:

Март - май 2024

Проведение глубоких кабинетных и полевых исследований новых трендов в китайском выездном туризме в целом и специфике китайского въездного потока в Россию в постпандемийный период, прогнозирование тур потоков, их сегментация, маршрутизация, бизнес-моделирование по расчету оптимальных маркетинговых инвестиций

Август - сентябрь 2024

К пику туристического сезона во всех торговых точках на туристическом маршруте в Приморском крае появилась китаеязычная входная и внутренняя навигация и POSm, помогающая китайским туристам лучше разбираться в ассортименте и получать информацию о происходящих промо-акциях на китайском языке. Осенью география торговых точек с китайскими POSm была расширена на Хабаровский край и Амурскую область

Сентябрь 2024 - настоящие время

Разработка и размещение индивидуального путеводителя ВИНЛАБ по Владивостоку, как базового POSm для распространения в отелях, ТТ на туристическом маршруте от границы до Владивостока и на стойках ТИЦ Приморья

Лето 2025

В рамках летней какмпании в качестве дополнительных каналов коммуникаций с туристами совместно с китайской авиакомпанией Hainan Airlines реализован проект по размещению путеводителя по Владивостоку на китайском языке на борту самолета. Реклама ВИНЛАБ размещена на карте города в виде ТТ на туристическом маршруте и в виде имиджевого макета с QR-кодом и возможностью перехода на китаеязычный лендинг-каталог https://winelab11.ru/ с ассортиментом магазинов ВИНЛАБ

Осень 2024, зима, весна и лето 2025

Согласно разработанной годовой стратегии были проведены ситуативные сезонные промо-кампании, приуроченные к китайским праздникам (День Осени, Китайский Новый Год, День Труда с задействованием китаеговорящих промоутеров, работающих с покупателями в торговых точках и распространением промо-стимулов на китайском языке в местах скопления китайских туристов на улицах. В рамках летней промо-кампании 2025 года особую популярность и положительные отзывы китайских туристов получили брендированные веера ВИНЛАБ, которые выдавались туристам в жаркое приморское лето в качестве подарков за покупку

Июнь - июль 2024

На базе проведенного исследования разработали годовую маркетинговую стратегию, отдельное позиционирование для китайского рынка и креативную концепцию ВИНЛАБа для китайской аудитории как сети удобных магазинов с быстрым обслуживанием и china friendly средой для повседневных покупок (вода, соки, снеки, мороженое) и места для покупки отличных подарков из Россиии (алкогольный ассортимент).
Также была разработана концепция рекламной кампании, включающая в себя несколько слоев оффлайн и онлайн коммуникаций, обеспечивающих касание китайских покупателей с брендом ВИНЛАБ от пересечения границы в аэропорту и на автомобильных пунтках пропуска до полок в магазинов (имиджевый приветственный банер в зоне выдачи багажа международного терминала аэропорта и по дорогам от наземных пунктов пропуска на границе по дороге во Владивосток, имиджевая welcome-зона у магазина ВИНЛАБ в п. Пограничный в месте остановки туристических автобусов с китайскими туристами, имиджевое позиционирующее оформление витрин, приветственные стикеры на входных дверях магазинов (соки, воды, снеки, мороженое), навигация на полках магазинов на китайском языке

27 сентября - 2 октября 2024

Реализовали коллаборацию ВИНЛАБа с Туристско-информационным центром Приморского края — уникальный блогерский проект с тремя китайскими инфлюенсерами из Шэньчжэня и Гуанчжоу, в рамках которого реклама сети ВИНЛАБ и российского вина «Голубитское» была интегрирована в 4-х дневную программу «Владивосток по морю, суше и воздуху» для привлечения самостоятельных молодых туристов из китайских мегаполисов. В блогерский контент о путешествии в ближайший (для китайцев) европейский город были нативно вплетены рекламные интеграции ВИНЛАБа (продакт-плейсмент бренда ВИНЛАБ в зоне прилета аэропорта, пикник на полуострове Шкота в рамках вертолетной экскурсии, кетреная прогулка на остров Русский, гастроужин с российским вином и крабом, встреча с промоутерами на Арбате и покупка подарков в одном из магазинов ВИНЛАБ на туристическом маршруте. Блогерская активация обеспечила 10+ млн охват туристического мультиформатного контента (тексты, фото и видео) на китайских платформах Weibo, Douyin, Xiaohongshu (Little Red Book), WeChat Channels, Ctrip, Mafengwo

Февраль - март 2025

Была произведена активация китайских цифровых платформ в виде размещения ключевых ТТ заказчика на туристическом маршруте на геосервисе Gaode Maps создания карточки и размещения отзывов от лица китайских покупателей о магазинах в популярном отзовике Dianping (в общей сложности 42ТТ в Приморском крае, Хабаровском крае, Амурской области)

Результат проекта:

Повышение осведомленности китайской аудитории о бренде ВИНЛАБ как удобном месте для совершения ежедневных покупок и подарков из России

Увеличение туристического трафика в магазины и рост продаж.

Тестирование маркетинговых инструментов на китайскую аудиторию, получение опыта и возможность его экстраполяции в будущем на другие регионы России, привлекательные для китайских туристов

Туристско-информационный центр Приморского края

Сентябрь 2024 - январь 2025

Создание сайта Visit Primorye для аудитории самостоятельных китайских туристов (концепция, подготовка контента, разработка сайта)

Смотреть сайт

Контекст проекта:

Одной из задач развития въездного туризма в Приморье является увеличение доли самостоятельного туризма (не группового). Русскоязычный контент на сайте Visit Primorye ориентирован на внутреннего туриста, восприятие дестинации со стороны китайцев кардинально отличается от российского — для россиян Владивосток самый азиатский город в России, для китайцев это ближайший европейский город

Задачи:

001

Выявить точки туристического интереса целевой аудитории самостоятельных китайских туристов

002

Разработать китайскую версию сайта Visit Primorye на базе уникального контента (отличного от русской версии)

Команда проекта:

Иван Тедеев, Софья Гуревич, Андрей Веремейчик, Валерия Тахирова – аккаунтинг, управление проектом, туристический маркетинг, страновая экспертиза, сбор контента, адаптация и переводы

Дизайн и разработка

Что было сделано:

001

Проведено исследование современных (на 2024 год) трендов в китайском въездном потоке: кабинетные (desk research) и полевые (экспертные опросы представителей тур индустрии и HORECA и опросы китайских молодых туристов)

003

Провели аудит авторизованного фото контента заказчика и провели дополнительные фотосессии, приобрели необходимые фото на стоках

005

Разработали структуру и дизайн сайта

002

Сформировали CJM, выявили гастрономические, культурные, событийные предпочтения китайских самостоятельных туристов

004

Произвели новый фото и видео контент в рамках проведенного блогерского тура с молодыми инфлюенсерами из Гуанчжоу и Шэньчжэня, договорились об использовании этого контента на Visit Primorye

006

Адаптировали и перевели контент с проведением пруфридинга на стороне носителей языка

Результат проекта:

Передали разработанный сайт заказчику в феврале 2025 года.
Созданная нами китайская версия Visit Primorye —цифровой эталон для туристических порталов регионов России.

Понимание аудитории, функциональность, удобство использования и современный дизайн задают новые стандарты в сфере цифрового продвижения китайского въездного туризма

Смотреть сайт

Стоматология Мастер

Январь 2023

Ребрендинг стоматологической клиники и разработка маркетинговой стратегии

Контекст проекта:

Клиника «Дентал Мастер», работающая на рынке стоматологических услуг Владивостока более 20 лет, обратилась к DVR Group с задачей провести комплексный ребрендинг и маркетинговое перепозиционирование.

Цель — перейти из сегмента «средний» в сегмент «Комфорт», сформировать современный бренд «Стоматология Мастер» и занять позицию одной из ТОП-10 клиник Владивостока по объёму услуг и узнаваемости.

Задачи:

001

Разработать новую платформу бренда — ценности, миссию, позиционирование, характер и голос бренда

002

Создать расширенный фирменный стиль и брендбук: логотип, цвета, шрифты, графику, навигацию, носители

003

Разработать коммуникационную стратегию ребрендинга на 2024 год

004

Сформировать дорожную карту внедрения маркетинга с этапами и бюджетом

005

Внедрить систему цифрового сарафанного маркетинга (реферальная программа)

Команда проекта:

Потапенко Кирилл — руководитель проекта, стратег

Сергей Мостовой — шеф-дизайнер

Погодина Екатерина — менеджер проекта

Ярич Софья – диджитал директор

Решение и этапы реализации:

001

Разработана бренд-платформа клиники: определены миссия, ценности, позиционирование и характер бренда «Стоматология Мастер» с ключевой идеей — «Ничего лишнего. Только стоматология»

003

Разработана коммуникационная стратегия ребрендинга: определены цели маркетинга, PR и медийного продвижения, а также последовательность этапов — от внутреннего обновления до рекламной кампании

005

Разработана концепция цифрового сарафанного маркетинга: создана реферальная программа, внедрены цифровые бонусные карты и выстроена система поощрения пациентов за рекомендации

002

Создан расширенный фирменный стиль: логотип, фирменные цвета, графика и полный пакет носителей — от визиток и униформы до вывесок и навигации клиники

004

Реализована PR-и рекламная кампания: публикации на VL.ru и Primamedia.ru, эфиры на Владивосток FM, участие в программе «Стесняюсь спросить» на ОТВ-Прим, наружная реклама и контекстные объявления в Яндекс.Директ

Результат проекта:

DVR GROUP провела полный ребрендинг и маркетинговое обновление клиники «Стоматология Мастер», обеспечив переход бренда в новый сегмент и повышение эффективности коммуникаций.

Сформировали новое позиционирование бренда «Стоматология Мастер» и стратегию продвижения клиники в сегменте «Комфорт».

Фирменный стиль и айдентика

ОБНОВЛЕНИЕ АЙДЕНТИКИ 360°

Полностью обновили логотип, фирменные цвета, навигацию и брендбук клиники

Позиционирование бренда

НОВЫЙ СЕГМЕНТ «КОМФОРТ»

Перевели клинику из среднего сегмента, закрепили новое позиционирование и ценностное предложение

Коммуникации и маркетинг

+50% РОСТ УЗНАВАЕМОСТИ

Запустили PR и медийную кампанию: ТВ, радио, Telegram, наружная реклама, контекст

Реферальная программа

−30% ЗАТРАТ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ